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Il Burnout: un Fenomeno Sempre Più Diffuso e le Sue Implicazioni

Emily, un manager finanziario, ha lavorato per mesi con un carico di lavoro di 60 ore settimanali per rispettare le scadenze. Con il passare del tempo, ha iniziato a sentirsi costantemente esausta, sia fisicamente che mentalmente. Il lavoro che un tempo la appassionava ora le sembra opprimente, e la sua irritabilità nei confronti dei colleghi cresce. Nonostante l’impegno maggiore, la sua produttività è in calo. Alla fine, inizia a chiamare frequentemente il lavoro per malattia e considera seriamente di lasciare il suo impiego, sentendo che non riesce più ad andare avanti.

Emily è una vittima del burnout. Per il 2024, la Giornata Mondiale della Salute Mentale si concentra sulla salute nei luoghi di lavoro, con l’obiettivo di aiutare persone come Emily a riconoscere quando il lavoro influisce sul loro benessere, affinché possano adottare misure per affrontare la situazione.

Cos’è il Burnout?

Il burnout si verifica quando le richieste di un lavoro sono elevate per un lungo periodo e non sono compensate da risorse mentali e fisiche sufficienti. In questa condizione, le persone non riescono più a recuperare dall’impegno lavorativo, il loro livello di energia si esaurisce gradualmente, portando a uno stato di esaurimento mentale, a un atteggiamento cinico e negativo nei confronti del lavoro, oltre a una prestazione in calo.

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In altre parole, le persone affette da burnout non sono né in grado né disposte a funzionare pienamente nel loro lavoro. Questo fenomeno può manifestarsi in qualsiasi professione, ma è più probabile nei luoghi di lavoro dove le richieste sono elevate e le risorse sono scarse.

Il burnout è un fenomeno diffuso, come dimostra un rapporto della charity Mental Health UK, secondo cui il paese è sull’orlo di diventare una nazione “bruciata”, con il 91% dei lavoratori intervistati che ha riferito di aver sperimentato livelli elevati o estremi di stress nell’ultimo anno.

Secondo lo stesso rapporto, il 20% dei lavoratori nel Regno Unito ha anche preso giorni di malattia a causa di problemi di salute mentale causati dallo stress nell’ultimo anno.

Le Cause del Burnout

La ricerca ha costantemente dimostrato che le principali cause del burnout sono le richieste lavorative eccessive e prolungate. Questo include carichi di lavoro elevati, insicurezza lavorativa, ambiguità dei ruoli, conflitti, eventi stressanti e pressione lavorativa.

Le conseguenze del burnout sono gravi, non solo per le persone colpite ma anche per le organizzazioni. Gli individui possono manifestare sintomi come ansia e depressione legate al lavoro, un aumento del rischio di malattie cardiovascolari, diabete di tipo 2, insonnia, mal di testa e, cosa più preoccupante, un aumento della mortalità. Anche i casi lievi di burnout possono persistere per anni e portare a problemi di salute significativi.

Le organizzazioni devono affrontare questo problema con serietà, poiché il burnout ha un impatto negativo sulla creatività, porta a un turnover maggiore dei dipendenti, a un aumento dell’assenteismo e a una cattiva prestazione lavorativa.

Sintomi e Riconoscimento del Burnout

I sintomi del burnout possono variare da persona a persona e a volte le persone non si rendono nemmeno conto di essere in burnout fino a quando non sono esauste al punto da non riuscire più a funzionare. Coloro che vivono questa condizione si sentono privi di energia e possono sentirsi sopraffatti anche da compiti minori. Si distaccano dal lavoro, lottano con dubbi su se stessi e sviluppano atteggiamenti cinici e negativi nei confronti del loro lavoro o dei colleghi.

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Per riconoscere i sintomi del burnout, può essere utile porsi domande come:

  • Parli di lavoro in modo negativo?
  • Tendi a pensare meno al tuo lavoro e a svolgerlo quasi meccanicamente?
  • Ti senti a volte nauseato dai compiti lavorativi?
  • Ci sono giorni in cui ti senti stanco prima di arrivare al lavoro?
  • Spesso ti senti emotivamente esausto durante le ore lavorative?
  • Ti senti di solito esausto e affaticato dopo il lavoro?

Recupero e Prevenzione del Burnout

Il recupero dal burnout e la sua prevenzione richiedono misure per ridurre le richieste lavorative che causano esaurimento e disimpegno. Ad esempio, ridurre il carico di lavoro e la pressione lavorativa, stabilire confini chiari tra vita e lavoro può aiutare a diminuire le richieste stressanti.

Le risorse lavorative possono anche contribuire a mitigare l’impatto delle richieste lavorative. Queste includono il controllo sul lavoro, la varietà di compiti, il supporto sociale, il feedback sulle prestazioni, opportunità di sviluppo professionale e la qualità delle relazioni con i superiori. Quando le persone dispongono di un’abbondanza di queste risorse, il legame tra le richieste lavorative e il burnout è notevolmente ridotto, poiché aiutano i lavoratori a far fronte in modo più efficace.

Opportunità di Recupero

Le opportunità di recupero dallo stress lavorativo sono una risorsa particolarmente importante in questo contesto. Il recupero implica che i dipendenti abbiano del tempo libero in cui possano rilassarsi e distaccarsi dal lavoro. Questo può includere attività ricreative che permettono alle persone di provare piacere senza pressioni competitive.

La ricerca ha anche dimostrato che il “job crafting” è un intervento efficace per il burnout. Questo concetto significa che i dipendenti apportano piccole modifiche sia alle richieste che alle risorse del loro lavoro. I lavoratori possono ridurre le richieste occupazionali cercando di minimizzare gli aspetti emotivamente, mentalmente o fisicamente esigenti o riducendo il carico di lavoro.

Ad esempio, ciò potrebbe comportare la ricerca di un luogo di lavoro più tranquillo. Possono anche aumentare le risorse lavorative impegnandosi nello sviluppo professionale, ottenendo maggiore autonomia e chiedendo supporto, feedback e consigli ad altri. Col tempo, impegnarsi nel “job crafting” porterà a una riduzione del burnout.

Il Ruolo delle Organizzazioni

Anche le organizzazioni devono fare la loro parte per ridurre il burnout. Una serie di strategie di intervento, come la formazione sulla gestione dello stress, approcci basati sulla consapevolezza o politiche che consentono ai dipendenti di disconnettersi dal lavoro al di fuori dell’orario normale, sono strumenti utili per combattere il burnout all’interno di un’organizzazione.

In conclusione, il burnout è una questione complessa e diffusa che colpisce milioni di lavoratori. È fondamentale che i datori di lavoro e i dipendenti collaborino per identificare e affrontare le cause di questo fenomeno, promuovendo un ambiente di lavoro sano e sostenibile. Solo così sarà possibile garantire il benessere dei lavoratori e, di conseguenza, la produttività delle organizzazioni.

Andrea TosiSaluteTopBurnout,Esaurimento,Lavoro,Salute Mentale,Sindrome Burnout,StressIl Burnout: un Fenomeno Sempre Più Diffuso e le Sue Implicazioni Emily, un manager finanziario, ha lavorato per mesi con un carico di lavoro di 60 ore settimanali per rispettare le scadenze. Con il passare del tempo, ha iniziato a sentirsi costantemente esausta, sia fisicamente che mentalmente. Il lavoro che...