Blackout elettrico: come ottenere risarcimenti e indennizzi

Con l’arrivo delle ondate di caldo estremo, cresce in tutta Italia il numero di blackout elettrici, generando disagi crescenti a cittadini, attività commerciali e servizi pubblici. Negli ultimi giorni, numerose città italiane da Nord a Sud sono state colpite da improvvise interruzioni di corrente, lasciando al buio negozi, uffici e semafori per ore. Secondo gli esperti, questi eventi non sono isolati ma destinati ad aumentare.

I blackout elettrici aumentano con il caldo

Le alte temperature estive mettono sotto pressione la rete elettrica nazionale. L’eccessivo utilizzo di condizionatori e altri elettrodomestici porta al sovraccarico della rete, con conseguenti interruzioni di corrente. A lanciare l’allarme è l’avvocato Agostino Sola, esperto legale del portale Immobiliare.it, secondo il quale “questi fenomeni sono destinati a intensificarsi nei prossimi anni a causa dei cambiamenti climatici”.

Danni da blackout: quando anche pochi minuti fanno la differenza

Molti associano i blackout a lunghi periodi senza corrente, ma anche interruzioni brevi o sbalzi di tensione possono provocare danni economici rilevanti. Elettrodomestici guasti, alimenti deperiti, router bruciati o terminali di pagamento fuori uso sono solo alcune delle conseguenze più comuni.

“A volte – spiega l’avvocato Sola – i danni causati da un’interruzione di pochi minuti possono superare quelli di un blackout prolungato”.

Le associazioni dei consumatori denunciano da tempo l’impatto di queste situazioni, che colpiscono in modo particolare i piccoli esercenti e le famiglie.

Quando spetta l’indennizzo automatico in bolletta

Secondo la normativa Arera (Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente), in caso di blackout prolungati è previsto un indennizzo automatico in bolletta. Questo vale per le utenze in bassa tensione e si applica quando l’interruzione supera:

• 8 ore nei comuni sotto i 5.000 abitanti
• 4 ore nei centri urbani più grandi

L’indennizzo parte da 30 euro, con aumenti proporzionali in base alla durata e alla frequenza dei disservizi. Tuttavia, è importante sottolineare che questa forma di compensazione non copre i danni materiali, come la rottura di un elettrodomestico o la perdita di scorte alimentari.

Come ottenere un risarcimento per i danni materiali

Per ottenere il risarcimento dei danni materiali provocati da sbalzi di tensione, picchi elettrici o interruzioni brevi, il cittadino deve seguire una precisa procedura:

• Inviare un reclamo scritto al distributore o venditore di energia
• Allegare una descrizione dettagliata dell’evento
• Fornire documentazione fotografica o tecnica del danno subito
• Includere scontrini o fatture di acquisto/riparazione

Se il reclamo non riceve risposta entro 30 o 40 giorni (a seconda del tipo di fornitore), il cliente ha diritto a un indennizzo per ritardo compreso tra 25 e 75 euro.

In caso di risposta negativa o assenza di risposta, è possibile rivolgersi al servizio di conciliazione Arera oppure a un’associazione di tutela dei consumatori.

Un problema strutturale: la rete elettrica deve essere potenziata

Il problema, secondo Arera, è strutturale. Già nel 2003, dopo il grande blackout nazionale, l’Autorità aveva evidenziato la necessità di investimenti nella rete. Negli anni successivi (2005 e 2007) è tornata a richiamare i distributori sull’importanza della qualità del servizio.

Nel rapporto annuale 2025, Arera ha ribadito l’urgenza:

“Con l’aumento delle temperature e la digitalizzazione diffusa, la tolleranza verso i disservizi energetici si riduce drasticamente”.

Sono già in corso indagini sulla qualità del servizio elettrico nelle città più colpite, e Arera ha chiesto alle società di distribuzione un piano straordinario di adeguamento della rete.

Cosa fare in caso di blackout: guida pratica per il consumatore

Per tutelarsi, il cittadino può seguire alcuni semplici ma efficaci passaggi:

• Segnalare il disservizio al distributore locale (es. E-Distribuzione, Areti)
• Conservare prove dei danni subiti (foto, scontrini, relazioni tecniche)
• Inviare un reclamo formale, tramite PEC o raccomandata, entro 6 mesi dall’evento
• In caso di risposta negativa o assente, ricorrere al servizio di conciliazione Arera o a una associazione di consumatori
• In presenza di danni rilevanti e documentabili, valutare un’azione legale individuale o collettiva

Blackout elettrici e futuro: diritti da rafforzare, reti da modernizzare

I blackout non sempre sono prevedibili, ma la loro frequenza e intensità non può essere considerata una normalità accettabile. È fondamentale che le reti elettriche vengano potenziate e che le tutele economiche per i cittadini siano adeguate al contesto climatico e tecnologico attuale.