“Sportello dei Diritti” denuncia una grave situazione negli ospedali italiani. Sono infatti molte le segnalazioni all’associazione da parte di cittadini stranieri, non solo extraUe, che lamentano la scarsa o inesistente conoscenza di lingue straniere come l’inglese. Ai servizi di emergenza, si è costretti ad “affrontare” personale che quasi sempre non conosce altri idiomi. Analogamente anche i pazienti quando vengono trasportati negli ospedali italiani, si trovano di fronte allo stesso problema con tutte le conseguenze del caso che comporta la difficoltà a dover spiegare anche il più banale sintomo. Giovanni D’Agata, presidente dello “Sportello dei Diritti”, qualifica questa situazione come inaccettabile: “Questo porta a ritardi con inevitabili problemi di comunicazione che possono mettere le vite ulteriormente in pericolo”. In tal senso, in un paese appartenente ad una comunità più ampia, com’è quella europea, le istituzioni nazionali dovrebbero obbligare gli operatori dei servizi in questione alla conoscenza quantomeno dell’inglese.
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